Кемеровчанин отсудил почти 1 млн рублей за 16-й айфон, который он приобрёл онлайн. Дорогой гаджет, купленный за 193 611 рублей, очень медленно работал.

Как сообщили в Кемеровском районном суде, владелец Apple IPhone 16 Pro Max обратился с иском к ООО «Маркетплейс» и индивидуальному предпринимателю из-за того, что телефон зависал, перегревался и отключался во время работы.

До обращения в суд покупатель пытался вернуть только сумму, заплаченную за некачественный телефон, однако продавец претензию проигнорировал. При том что проблемы в работе смартфона подтвердила независимая экспертиза. В ходе последующих разбирательств требование вернуть деньги переадресовали не маркетплейсу, а поставщику — индивидуальному предпринимателю, так как площадка правом собственности на товар не обладала и лишь выступила посредником. Деньги за товар также получил поставщик.

«Согласно заключению эксперта, при проведении экспертного исследования установлено, что смартфон Apple IPhone 16 Pro Max имеет следующие недостатки: зависание программного обеспечения при использовании смартфона; нагревание при заряде аккумуляторной батареи смартфона и использовании смартфона по назначению. Выявленные недостатки являются существенными, причина их возникновения носит производственный характер — некачественные детали (комплектующие), некачественная сборка смартфона», — сообщили в суде.

Суд посчитал экспертную оценку достоверной и постановил взыскать с индивидуального предпринимателя: 193 611 рублей — за сам телефон, 439 496 рублей 97 копеек — в качестве неустойки за период 19.10.2025 — 03.06.2026, 10 000 рублей компенсации морального вреда, 321 553 рубля 99 копеек — штраф, 30 000 рублей — расходы по оплате услуг эксперта.

Итого предпринимателю придётся выплатить 994 661 рубль 96 копеек.

Кроме того, по решению суда, с предпринимателя будут взыскивать неустойку в размере 1% от суммы в 193 611 рублей, начиная с 4 июня текущего года и до момента исполнения судебного решения.